اسخ: داروخانه دکتر زاده محمد با دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی داروخانه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد داروخانه اینترنتی دکتر زاده محمد استفاده کنید.

پاسخ :بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کاال را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در وب سایت میتوانید :
– سریعتر و سادهتر خرید کنید
– به سادگی سوابق خرید و فعالیتهای خود را مدیریت کنید
– لیست عالقه مندیهای خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
– در جریان فروشهای ویژه و قیمت روز محصوالت قرار گیرید
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ :شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید .

پاسخ :بله، پس از انتخاب کاالهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در چند مرحله تکمیل خواهد شد: ۱ )ورود به سایت داروخانه دکتر حاجی نژاد، ۲ )اطالعات ارسال سفارش، ۳ ) بازبینی سفارش و ۴ )اطلاعات پرداخت. در مرحله اطالعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما میتوانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کاال باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

پاسخ: وب سایت داروخانه دکتر زاده محمد با ارسال پیامک، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعالم میکند. همچنین برای اطالع از وضعیت سفارش، میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارش های من” از وضعیت آن مطلع شوید.

پاسخ :خیر، در حال حاضر تنها کاالهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت داروخانه دکتر با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده اند.

پاسخ :تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما میتوانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصالح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.

پاسخ :خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطالع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش مجموعه دکتر زاده محمد با شما تماس خواهند گرفت.

پاسخ :گاهی به دالیل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کاالها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا میکند و اعالم زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال مجموعه دکتر زاده محمد تالش میکند تا این کاالها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند.

پاسخ :کاالهای دارای قیمت که در سایت داروخانه دکتر زاده محمد با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار داروخانه موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کاالها نیازی به استعالم موجودی نیست و سفارش در سریعترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کاالها در صورت ثبت سفارشها با تعداد باال و همزمان، ممکن است موجودی آن کاال به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کاال میشود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کاالها در سایت به صورت موقت متوقف میشود.

آیا تعداد خرید از یک کاال در داروخانه دکتر زاده محمد محدودیتی دارد؟